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已解决：小米商城购买手机未按时发货，退货退款迟迟不到账！

曝光台我10月1日在小米商城购买小米手机小米5X一台，商城（包括客服）承诺七日之内发货，结果八天也没发货。另外10月1日还退了一台小米5X手机，到现在退款也是没有到账。打客服电话各种推托，让耐心等待，申请退款也不能即时到账。购买未发货订单号 :5171001394602754 退...

2017-10-08 13:03:55
在淘宝网买的华为荣耀虚假折价促销

你好，我有个问题想咨询下。9/20在淘宝官网看到华为一款手机在搞促销，当时已是最后一天，就立即下单购买。可是后来发现9/21--9/23以同样的价格方式搞促销活动，同时9/24--9/25和9/26--9/27也是分别以同样的价格搞所谓的促销活动。请问这样的促销是否为虚假促销或虚假折价？...

2017-10-08 12:36:39
请问华为手机这样的促销是否为虚假促销或虚假折价？

你好，我有个问题想咨询下。9/20在淘宝官网看到华为一款手机在搞促销，当时已是最后一天，就立即下单购买。可是后来发现9/21--9/23以同样的价格方式搞促销活动，同时9/24--9/25和9/26--9/27也是分别以同样的价格搞所谓的促销活动。请问这样的促销是否为虚假促销或虚假折价？...

2017-10-08 12:36:36
华为公司荣耀盒子PRO产品缺陷敷衍消费者

本人在京东商城购（订单号：61227891165）买该产品的时候由宣导资料，其中有三个亮点功能：可观看第三方应用视频、可使用手机投屏观看影片、可连接蓝牙耳机观影。但是现在我再使用前两个功能的时候使用蓝牙耳出现音画严重不同步并且严重卡顿，这两天华为客服一直在和我强调...

2017-10-08 12:17:31
移动校园卡欺骗大批同学前来办理结果不是宣传承诺的优惠条件

投诉四川外国语大学移动营业厅欺骗消费者，宣传单和工作人员说流量随便用，吸引了一大批同学前来办理，然而并未告知40G便会限速，网速最多100kb每秒，而且100G直接断网，而且并未透露全部资费内容，这样的欺瞒消费者的行为违反了中国的法律，另外，强制性这卡必须办理一年才...

2017-10-08 10:59:17
我的小米手机5s高配版3D Touch出现的质量问题

小米手机5s的4+128这个机型是支持3D Touch的，在发布会上说购物会优化会开发，但是到现在都还没有解决，问过小米的客服，客服人员总以敷衍的态度回答。而至于之前承诺过的后续开发优化也给消费者带来欺骗行为，严重影响到用户的体验使用，小米公司也未出面和app开发者交谈，...

2017-10-08 09:39:40
中国电信乱扣费用并且不予解决

中国电信乱扣费用，导致宽带无法使用，于1号打客服电话反映问题，到目前7号仍未与我联系解决问题，多次投诉称正在解决问题，实为不想解决，拖延！导致七天时间宿舍四人只能用流量，损失较重！...

2017-10-07 11:31:33
移动公司不能异地销户，存在消费者销户难，只能任其扣费问题

移动电话卡只能在购卡归属地消费，给我造成了极大困扰...

2017-10-05 14:40:34
已解决：小米手机-售后维修过程中损害我手机电池拒不理赔

今年7月15号，我在九江市小米官方授权的恒利通讯维修中心（地址：江西省九江市浔阳区湓浦路135-7号），做了一个保外换屏，然后第二天我就离开了九江去了别的城市一直到现在。谁知道，就在这个7月份，我手机的电池就已经被留下了隐患。从7月之后，我的手机在摇晃的时候偶尔会...

2017-10-03 13:49:55
中国联通公司-诱骗用户办理承诺话费送流量活动

中国联通公司于今年7或8月通过某电话（翻看通讯记录后可能为965086）向我咨询是否需要办理承诺话费送流量的活动，向我说明只要每月消费70月即可赠送1G流量，当时声明是免费办理，我每月收到的短信通知也是承诺话费送流量叠加包0元1G流量包，并未告知如没有达到70元的消费额...

2017-10-03 12:12:21
小米手机售后维修失败-不仅没有解决前面的问题-还修出了新的问题

小米手机的问题a58; 一开始是后盖摄像头附近，会产生轻微电流声，非常贴近耳朵，刻意听就能感受到。 8.31发现的。9.1号就去浙江小米售后点维修，维修师傅说，是手机主板有个元配件短路，具体是哪个他没说。由于过保，付费340维修。弄了两个多小时左右才重新拿到手机，我还是...

2017-10-02 21:40:11
小米售后维修失败-不仅没有解决问题还修出了新问题

手机的问题a58; 一开始是后盖摄像头附近，会产生轻微电流声，非常贴近耳朵，刻意听就能感受到。8.31发现的。9.1号就去浙江小米售后点维修，维修师傅说，是手机主板有个元配件短路，具体是哪个他没说。由于过保，付费340维修。弄了两个多小时左右才重新拿到手机，我还是感觉到...

2017-10-02 21:14:45
小米笔记本电脑严重质量问题

于2016年11月份，在青岛万达小米体验店，购买一台13.3寸轻薄笔记本电脑！购买过后用了很短的时间，而且这个期间，基本上没怎么用过电脑，某天拿出来用，发现电脑屏幕亮度无法调节，于是即刻在青岛小米售后服务网点进行维修，当时工作人员检测表示，笔记本本身的系统面板坏...

2017-09-30 11:32:00
Htc手机客服推卸责任返厂修复又出现新问题要求继续返厂

我老公袁先生7月18日购买了htc u11的手机4999.5元，手机配备金爵卡享受金爵服务给予换一次手机屏幕免费上门送替换手机，九月初出国旅游手机屏幕碎了，电话致电客服，客服每次只说一点，照做后，打电话又有新问题，造成当天不能处理，延期至周一，终于填好相关信息，要求邮寄...

2017-09-30 11:14:46
中国联通涉嫌虚假宣传

广东联通公众号于8月31日在微信公众号推送一条信息，由广东联通联合招联金融、摩拜单车共同推出的一顶活动，联通手机的沃信用分达到750以上，可以由招联金融代充摩拜单车押金，并且摩拜单车赠送90天的免费骑行，我参加活动成功后，也收到了招联金融充值的押金，但是摩拜单车...

2017-09-30 09:57:19
魅族flow耳机召回换新迟迟不发货

这个是魅族flow耳机召回换新，官方说的是25陆续发货，但是现在五天过去了我的换新还迟迟不发货，其中还包括魅族补偿用户的魅蓝蓝牙运动耳机ep52。...

2017-09-30 09:27:42
康佳手机质量与价钱不成正比

我花了550元买了一部康佳D6S，但是物非所值:第一点，这部手机的触屏准度很差;第二点，手机没有内存卡槽;第三点，这部手机收信号很差，非常差，都不如我家里一部厂子里送的不到200元的二手手机;第四点，这部手机的通话系统很差，打电话声音很小，还有许多杂音;第五点，在我购...

2017-09-30 01:15:02
京东牧申手机旗舰店买苹果手机有质量问题，商家与京东商城客服都不予以

京东第三方商家所购手机有质量问题，商家与京东商城客服都不予以赔付。本人自2017年09月11日在京东商城的牧申手机旗舰店中购买了一部iPhone6手机（订单编号：60981638782），于9月14日收到手机的第二天发现质量问题，于是当日寄回商家售后进行退款处理，商家于15日下午收到...

2017-09-30 00:11:57
努比亚手机Z17系统严重死机无线重启

2899元买的努比亚手机Z17系统严重死机无线重启，努比亚Z17手机系统存在严重缺陷影响正常使用...

2017-09-29 17:24:54
警惕买到翻新苹果手机

买的苹果手机不是全新机，找商家退货不予退货！本人于2017年9月27日晚上8点多在一手机店（打着苹果手机零售店招牌）买了一部苹果6Plus，第二天早上周边朋友告诉我他们店里卖的手机很多不正，进货渠道不是正规的，于是我上手机官网查显示电话技术支持是过期的，他们告诉这不...

2017-09-29 12:07:29
三星手机A7100 使用1年3个月出现电池鼓包

2016年2月20日杭州延安路话机世界购买，使用一段时间后出现手机后摄像头抖动无房正常拍摄，需要用手指压住摄像头数秒才会正常（跑步运动后尤其甚），大约两个月左右后该现象消失，2017年6月开始出现手机后盖翘起，是电池鼓包所引起，由于已过保修期，不能免费维修，自行更换...

2017-09-28 21:29:44
在苏宁易购买的魅族手机虚假宣传！店大欺客！无良商家侵犯消费者的利益

本人于9月14号在苏宁上买了一个魅族手机，订单号是34200143389。买之前说好的七天无理由退货，收到货后确实不喜欢，跟商家联系退货，结果却被一口拒绝，理由是拆箱就不能退！后来商家同意让我把货寄回去，却又拒收我的货物，还是拒绝给我退货，理由又说是开了机就不能退！...

2017-09-28 15:47:08
中国移动通信公司长途通话与本地通话收费标准不一样

中国移动公司给我发了信息：从2017年9月1月起，取消长途漫游费，但现在我的通话费，没有取消长途漫游费，也多次给10086反应，回复是：给领导反应，至今没有结果，我的投诉要求：长途电话的费用与本地通话费一样，取消长途漫游费...

2017-09-28 11:46:15
华为手机售后服务差质量差：用4个月还在保修期内就充不进电了

售后服务差，我手机买了4个月还在保修期内它就充电不进了，屏幕是我买到第三天就开裂了一点，现在他就说一处坏了不帮我修，我去维修电问了他们说屏幕跟充不进电没有关系的，所以我气不帮我修我气。我一直没用过华为，在我的印象我挺喜欢的。可是买个手机用不到三天轻轻掉一...

2017-09-20 14:31:46
投诉华为官网商城与售后服务

本人家住湖南娄底涟源芙蓉广场安居百年A栋707房，于2017年2月8号在华为官网商场购买一款荣耀畅玩6X手机，用至大概四月底左右的时间（具体日子记不清了），本手机充电器出现充电不上，当时试着用家里其它手机充电器充电，还似正常，当时也就以为只是充电器坏了。没想到在这个...

2017-09-20 09:00:57
我在淘宝网上购买的LG手机不到两星期就出现质量问题

2017年8月9日，我在淘宝网上购买了一台LG V10手机，于8月11日签收后的一个多星期就出现了电池不符，然后自动关机的问题。后来发现这个问题越来越严重，发生频繁，便于9月8日寄回去给卖家维修，然后卖家说修好了寄回来，但寄回来后我发现这个并没解决。反而寄回来后，便开始...

2017-09-19 18:46:46
小米售后未经允许私自刷机将我的数据丢失造成损失怎么办？

2017年9月18号 mix换了个屏幕收费1055元支付宝转账支付维修费用。 9月20号顺丰快递寄回后发现小米售后在没有经过我的同意私自给我刷机导致我财务数据丢失。 9月20号联系小米售后服务电话4001005678 告诉我联系上级领导处理 9月21号 01056835555 回电告诉我解决不了 ...

2017-09-24 08:22:16
三星手机S7屏幕出现红线是什么质量问题？三星手机红线门事件是怎么回事

三星手机出现红线，保修期内不予保修，多种刁难。 5188元买的三星手机S7 EDGE，三星手机于9月1号左右出现红线问题，9月7号联系过三星客服，9月19号再次联系三星客服9月20号到三星售后点去检测，工程师第一眼就判断机子内部出现问题，这是三星这款手机的通� � 上网查了下这...

2017-09-22 17:38:11
在淘宝买的中和环球互联网科技有限公司的移动Wi-Fi设备经常出问题

在淘宝买的中和环球互联网科技有限公司的移动Wi-Fi设备经常出问题。在淘宝购买了两台中和环球网移动Wi-Fi设备经常出问题。我于4月20日、4月25日在淘宝一家名为中和环球互联网科技现改名为伊尚阁的店铺购买了两台环球中和网移动Wi-Fi设备，一共1906元。订单：9631430663146...

2017-09-22 16:10:32
小米手机mix2虚假抢购

9月21号说0点开始抢购。付完款隔天发现没发货。变成采购中。不是说好的抢购吗？后面变成预售。有这样做生意的？明显欺骗消费者！非常气愤。没货还让抢购。第一次在京东买东西就这样。相信很多像我这样的受骗的。请帮我们维权。...

2017-09-22 01:35:02

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