投诉行业 |
其它手机投诉 | 投诉品牌 |
OPPO手机-顺丰快递 |
投诉地区 |
江苏省 -- 苏州市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
退回手机购买费用和4天误工费 | ||
投诉详情：
本该3号到的快递，顺丰以消毒为由停在苏州中转站，4号以寄方退货为由停留，5号以收方退为由停留，5号晚OPPO客服给买方打电话说已发货，6号顺丰看快递员说找不到快递了，中午顺丰说给买方赔偿（包括耽误了3天的误工费），6号2点顺丰客服电话说和他们没关系不予理赔，下午4点打电话不接，两家人工客服一直推脱，以正在核实为由，现在都不处理
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！