投诉行业 |
小米手机投诉 | 投诉品牌 |
京东-红米手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
赵先生 | |
投诉诉求 |
全额退款，并道歉 | ||
投诉详情：
京东购买：京东订单号：70718734919
红米note4x手机购买半个月就出现不能充电故障，在中关村数码大厦10层，维修点检测结果是：潮湿进水造成的，不在保修范围。实际我的手机从来没有掉进水里，也没有沾倒过水，屋里为了让空气湿润，有一个加湿器，检测结果说是环境潮湿造成的，屋里有好几部手机，就新买的手机因为空气潮湿，原因进水了，别的牌子的手机都好好的，这只能说明是手机质量问题。
上网搜了一下，红米Note4x充不进电的故障，检测结果都说是进水，实际都没有掉进水里，别的手机没事，唯独红米不行，难道还是不是质量问题，希望对红米note4x，浅蓝色手机进行空气潮湿指标检测，如果都有通常三伏桑拿天，湿度环境出现潮湿进水故障，那就要按照质量要求严惩小米厂商，以次充好，坑害消费者的行为不能原谅，这款手机属于假冒伪劣产品，严查严惩，三倍赔偿
厂家回复：已协调免费维修。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！