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小米手机投诉

已解决：小米手机售后服务

手机因多出现屏幕不亮的问题寄回售后维修没果，共寄售后三次，最后一次说硬是说我手机进水，不保修，我自己拿到非官方维修，监定为cpu虚焊，手机也无进水，自费500元维修好处理结果：经核实，消费者手机充电口有进液情况，无法满足消费者保修诉求；目前消费者手机在三方维...

2022-06-26 10:44:38
已解决：小米手机红米note9无法开机

2021年5月购买的红米note9，使用半年出现难以开机，按照小米官网的处理办法强制开机，后续又出现几次。现在彻底无法开机，小米之家售后以及客服说已超过一年，需自费换主板。经查同款机型网上有很多类似情况，我认为这是小米的机型质量问题，应该免费，而且我现在的过保，也...

2022-06-25 20:07:18
已解决：所买小米11手机有硬件质量缺陷仍然售卖，官方政策有缺陷的手机

我于2021年1月份在小米官方旗舰店购买了小米11高配版8+256G手机，于2022年5月份手机出现WIFI无法打开，后寄修手机，售后人员检测后是WIFI固件烧坏的问题，通知我换新处理，5天后我收到新机，之后一个月不到，新机出现无法开机，又再次进行寄修，后我接到一个私人电话说他是小...

2022-06-20 19:37:29
小米科技有限公司小米商城

2021年4月份在小米商城购买了一部小米11pro手机，在保修期内，出现了两次严重质量问题，第一次给免费维修，更换屏幕，第二次因为故障更严重，直接换新，但是给换了新手机，使用了不到两个月，又再次出现故障，和前两次一样的故障，经过小米公司质检以后，证明故障属实，因为...

2022-06-18 19:37:57
已解决：小米手机售后以过保为由，拒绝提供因手机自身质量引起的售后服

2020年5月4日在京东商城小米自营店购买了小米10青春版全网通8GB深空灰手机，出现故障时间为2022年5月份上海疫情封控期间，具体故障为： 1、手机屏幕（内屏与外屏自动脱胶分离）进气泡； 2、手机屏幕下部分脱胶，出现松动、缝隙；纠纷问题为：上海疫情封控期间与小米客服联...

2022-06-09 09:27:51
已解决：投诉小米公司小米11手机虚假宣传

尊敬的国家市场监管局领导：本人基于对小米公司的信任，于去年三月购买了小米11的手机。该手机存在涉及缺陷，手机SOC芯片与充电IC距离过近，导致大面积出现烧WIFI现象。小米公司为了掩盖缺陷，通过OTA的形式限制了手机的处理器频率，这点作为米粉我接受了。但是该公司连手机...

2022-06-03 10:48:15
已解决：小米手机主板频繁损坏怎么办

小米手机主板频繁损坏，2019年购买的小米9透明版，花了5000元，又买了一年的延保，在20年就开始出现问题，在两年的保修期内，一共就给换了两块主板。且在20年8月份，就又购买了小米10手机，这个手机仅仅是当成了备用机。在换完第二次，刚过了一年多一点，手机又出现各种闪屏...

2022-05-20 16:07:21
已回复：小米手机主板频繁损坏

2019年购买的小米9透明版，又买了一年的延保，在20年就开始出现问题，在两年的保修期内，一共就给换了两块主板。且在20年8月份，就又购买了小米10手机，这个手机仅仅是当成了备用机。在换完第二次，刚过了一年多一点，手机又出现各种闪屏，死机等问题，去售后维修，说又是主...

2022-05-19 10:42:34
已解决：小米手机11有质量问题，非人为wifi不好使

北京小米科技有限责任公司出售的小米手机11有质量问题，非人为wifi不好使我2021年5月3日购买的北京小米科技有限责任公司出售的小米手机11黑色12GB+256GB2022年4月17日手机出现了非人为wifi芯片损坏的问题，此时为保修期内，但由于吉林市疫情严重，于是与北京小米科技有限责...

2022-05-11 14:37:49
已解决：小米科技有限责任公司小米手机11黑屏关机无法开机烧主板

淘宝单号1542609540550596183，2021年一月28日购买全新小米手机11，用了一年手机wifi打不开，去售后免费换了主板以后，手机用了两天黑屏无法开机，以为屏幕有划痕，不能更换新机，又去售后自费1200元更换屏幕，然后免费更换了新机，新机用了一个月又出现无法开机情况，又去售...

2022-05-05 14:38:44
已解决：小米手机

小米11ultra使用过程中发现屏幕烧屏，联系客服后，发往天津小米售后进行维修。售后接到手机后反馈，说手机外观有破损，不给售后维修。随后联系小米售后，多次联系进行售后无果，随后在平台进行投诉。处理结果：消费者表示小米11u出现烧屏故障，要求保修。邮寄我司售后，售...

2022-05-04 20:54:01
已解决：小米公司出的红米k50电竞版外壳质量不过关

手机放兜里在车上下来的时候掉了下来，半米距离不到，手机外壳.外屏，边框都严重破碎处理结果：消费者手机3月21号签收，于4月16号反馈手机从口袋掉落，出现屏碎故障；消费者不认可付费，考虑体验，协调申请折扣维修。与消费者达成一致。 ...

2022-04-16 18:01:51
小米11手机质量问题严重

小米，小米官网卖的小米11质量问题严重不召回。2021年一月在小米商城买的小米11手机。订单号是52101115566600572.2022年3月30日中午手机突然黑屏，自动关机，再就不能开机，我去附近的小米之家咨询维修，工作人员，问我购买日期，我告知后，告诉我，手机过保质期了，自行维...

2022-04-01 12:34:30
小米手机使用半年发热严重烧坏

小米6000元购买的小米11Ultra使用半年发热严重烧坏WIFI，高频无故卡住黑屏，订单号：5210616576007050 小米官方商城该手机购买以后在使用中就有严重的发热现象，自己也非常爱惜，在冬天的使用中尚且可以接受，谁知一到3月份，手机就开始频繁的卡住重启，花屏。疫情期间深圳...

2022-03-23 14:04:24
我买的小米手机（小米11）有3个质量问题

小米科技，买的小米手机（小米11）有质量问题，问题1：平时网上购物支付页面99.99%卡顿，支付不了。问题2：使用微信中，突然黑屏关机，使用不了。问题3：售后客服言论不一，有的客服同意换新，再问另一个不同意。...

2022-03-18 16:47:32
在拼多多顺电官方旗舰店买的小米手机有严重质量问题

拼多多平台中的顺电官方旗舰店，手机具有严重的质量问题，出现2次一样且严重的死机问题，，订单号210619-445298781101862 去年在这家店中，买一个小米手机11，然后过了不到5个月手机主板坏了，直接死机，然后我问商家，商家说送给小米官方维修，然后我手机寄到小米官方，他...

2022-03-11 22:07:52
小米手机售后服务问题

本人多次详细仔细认真咨询小米线上客服，咨询小米售后服务哪些收费哪些免费，且多次得到客服肯定的免费售后的答复，可本人三番两次去小米官方售后服务网点办理手机维修和贴膜等手机售后问题，都得到现场服务人员明确肯定答复：不免费售后。线上线下两种说法让人不可理喻，而...

2022-03-06 18:34:56
小米手机软件升级滋扰用户

小米手机购买后运行正常，但在2022年2月开始出现操作提示要升级MIUI13版本，按操作常规升级后出现点击屏幕失控，App正常下载拦截及App闪退不能使用，严重影响手机使用，对日常生活受到滋扰。曾到小米维修店咨询，维修人员告知是软件问题，可以尝试重置出厂设置重新安装，但...

2022-03-06 13:15:59
小米手机升级问题

小米手机购买后运行正常，但在2022年2月开始出现操作提示要升级MIUI13版本，按操作常规升级后出现点击屏幕失控，App正常下载拦截及App闪退不能使用，严重影响手机使用，对日常生活受到滋扰。曾到小米维修店咨询，维修人员告知是软件问题，可以尝试重置出厂设置重新安装，但...

2022-03-06 13:09:33
在拼多多买的小米手机有质量有问题

汕头市世翔网络科技有限公司在拼多多入驻商家售卖小米质量有问题，汕头市世翔网络科技有限公司在拼多多入驻商家售卖小米手机，本人购买后使用屏幕跟劣质手机一样手感向商家要求退货，商家客服却爱理不理，答非所问。于是本人申请售后退手机回去，于是他们就说把手机寄别的地...

2022-03-01 12:21:42
小米红米K30至尊纪念版质量问题

1.2021.1.10日在无锡恒隆购买红米K30至尊纪念版，1999元。 2.今年2月份，出现不开机故障，插电后电源指示灯亮红灯。 3.用括弧中的关键词在网上搜索几千万条同类信息（红米K30 至尊纪念版不开机）。都是同样的故障，且大部分都是刚刚过保一个月或者两个月。如此大量的手机出...

2022-02-28 12:46:08
已解决：买手机无限期往后延期，由于及用手机，且价格不能用原来价格在

投诉致京东商城，无法解决时间问题，无法按原价在购买，造成价格高，活动享受不到，有录音，有截图处理方案：此单因发货仓库在西安疫区导致延误，客户不愿意等待，协商给予方案签收完成适当补偿或取消重新下单其他仓库发货，客户均不认可，后续客户自主取消订单要求退还过期...

2022-01-13 18:05:38
小米手机屏幕一条彩色的线是什么质量问题

小米手机屏幕一条彩色的线是什么质量问题？2800元买的小米cc9pro手机，买来一年半左右，从未摔过，今天早晨起来一打开屏幕就发现一条彩色的线，特别明显，影响使用观看，厂家免费跟换屏幕。...

2021-08-22 10:29:45
小米公司为何拒不履行三包？

小米公司为何拒不履行三包？3399元买的红米手机K30Por，小米公司拒不履行三包， 2020年五月15在小米商城购买红米K30Por手机一台同年八月充不进电维修一次同年九月份同样故障又维修一次今年2月初又充不进电了 2月10按国家规定申请换新 18邮寄到维修点说外观破损拒不履行...

2021-02-18 15:59:57
小米济宁市金乡县中心街小米授权店消费欺诈

2021年2月15日上午10:20，在山东省济宁市金乡县小米济宁市金乡县中心街授权店购买红米Note9 Por手机一部，手机充电后（20:00左右充满）放置了一夜，早晨电量显示为40%，今日（17日）到销售店反馈问题，商家不承认营业，消费者出具付款证明，商家调取监控后承认该手机在该店购...

2021-02-17 13:52:52
小米盒子坏了是质量有问题，为何不能提供服务？

199元买的小米盒子mini，小米盒子用了4年，坏了，质量有问题，问售后维修服务，不能提供服务。小米盒子，质量差，放在客房平时也不怎么用，但是最近用坏了，打客服电话态度不太好，让我换购，本来他们质量不好，让有8折再买他们299的盒子，那不是越陷越深吗？他们套路满满...

2021-01-14 17:11:08
在转转优品购买了台小米9手机经常自动关机

在转转优品购买了台小米9，交付了49元7天有责验机费用，收到后经常自动关机，不到一天时间就开不了机，无法使用，花了1000多买了台用不了的手机，联系客服一直推卸责任，不给处理！转转优品订单号1313147579299720115...

2020-10-22 11:40:14
小米9SE手机屏幕失灵

2299元买的手机小米9SE，手机屏幕失灵，要求解决问题...

2020-10-20 11:19:02
淘宝名品数码诚信的店铺买的小米手机出现问题不给退货

3609元在淘宝名品数码诚信的店铺买的小米10手机出现问题不给退货。淘宝的店铺：名品数码诚信的店铺发给我的手机在七天无理由保证期内出现了问题，我经过商家同意把手机寄回退换，可在手机寄回后，客服一直不理人，半天发一次消息，服务极差，并不给予退换手机，且不退款...

2020-08-14 17:16:16
红米手机系统升级不了为何不能解决？

2699元买的红米手机，红米k30pro 8+128系统升级不了，不能解决。20200718收到货，这款手机在6月28号已经全面推送系统升级，买回来一直没有推送，22号客服让等待，一直无果，换货还得检测手机，距网点40来公里不方便，客服一直踢皮球，各种抱歉乱七八糟的不给解决问题，也不...

2020-07-26 10:35:33

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