投诉行业 |
数码通讯产品投诉 | 投诉品牌 |
华硕笔记本 |
投诉地区 |
安徽省滁州市 | 投诉人 |
金女士 |
投诉诉求 |
退费。 | ||
投诉详情：
产品待机或者长时间待机之后就没声音了，重启之后才能有声音
我2023年就买了，2023年他就有这个毛病，然后我2025年来修的时候，修了两次都没有修好。而且售后的态度很差，很不耐烦，爱搭不理。说是消费者自己的问题，我请问呢？给我发过来一个坏电脑，然后说一大堆这些话。我的要求是要么你就给我退费，要么你就把这个问题处理好。而且为这个事情耽误我不少时间，也很影响心情。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
