投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
淘宝-花小雅女装自制 |
投诉地区 |
广东省广州市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
退一赔三 | ||
投诉详情：
淘宝平台商家对货物链接名称宣称“双面羊绒"底下商品详情也宣传羊绒羊毛，但实际收到货物后，衣服没有材质标签，我便询问商家，衣服是什么材质，为何没有材质标签？商家回复：聚酯纤维。商家承认衣服面料为聚酯纤维，但是从头到尾没有在物品链接上突出材质为聚酯纤维，而是大肆宣扬是双面羊绒！且商家态度恶劣，拒绝与我进行友好协商退一赔三。望严惩。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
