投诉行业 |
美的冰箱投诉 | 投诉品牌 |
美的冰箱 |
投诉地区 |
投诉人 |
吴女士 | |
投诉诉求 |
希望维修房屋，还原财物和拖延时间造成的经济损失 | ||
投诉详情：
2016年元月18日托人网上购了一台美的冰箱，2016年3月18日凌晨自燃起火并酿成火灾。大火将房屋严重损坏，屋内财物烧毁一空，浓烟使管道，墙壁，图纸严重毁坏。事发后与美的公司设在当地的售后协商未达成一致，后又多次与美的总公司的售后沟通。美的总公司售后以冰箱被烧毁为由不承认是其公司产品，拒绝赔付。 事发一个多月，房子无法修补，房东追责，生意没法做。严重影响正常的工作和 ！因为是网上购物，所在地无管辖权，我是投诉无门。
难道网上购物维权就那么难吗?谁来维护老百姓的合法权益？在天猫旗舰店购物维权都那么难，谁还敢网上购物？老百姓的切身利益谁来管？ 美的公司的态度令人寒心，美的品牌还能走多远吗？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！