投诉行业 |
美的冰箱投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
内蒙古自治区乌海市 | 投诉人 |
赵女士 |
投诉诉求 |
赔款200元无门槛代金券 | ||
投诉详情：
我在拼多多下单了一个美的532冰箱后去了外地。当冰箱寄到时我不在家中，送货师傅把货送到门口后联系我说冰箱进不了门，要求我拒收。家中只有老人收货，我人在外地不得不选择拒收冰箱将冰箱退回。近日我返回家中了解了冰箱运送当天的情况，发现送货师傅图省事在未卸门的情况下试图将冰箱搬进去而未能成功。若当时先将大门卸除，再尝试搬运，师傅应有足够的空间将冰箱运入家中并安装。我要投诉商家未能履行送货入户并安装的承诺，并要求赔款200元无门槛代金券。
处理结果回复：我司工作人员已多次电联用户无法接通，无店铺订单信息无法进一步核实处理。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！