投诉行业 |
美的冰箱投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
河南省新乡市 | 投诉人 |
靳先生 |
投诉诉求 |
换新机 | ||
投诉详情：
2024年1月1日在京东上的美的官方旗舰店购买的冰箱，2024年7月份开始使用，现在冷冻室不会冷冻了，冰箱里的肉类损失一千多元，售后过来说是漏氟，需要拉走拆开修，这才用了半年的冰箱就要大修，我不同意，联系美的官方旗舰店客服，客服说只能修，不能换新，质量问题严重不合格，才用不到一年就坏了，订单号284983589426 京东上的美的官方旗舰店买的，我要求退换机
处理结果回复：店铺已特殊换机处理完成。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！