投诉行业 |
美的冰箱投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
广西壮族自治区桂林市 | 投诉人 |
吴女士 |
投诉诉求 |
按照我国《消费者权益保护法》第55条对我进行对应赔偿 | ||
投诉详情：
我在拼多多平台美的官方旗舰店2月13号购买一台202L冰柜，该商品预售18号发货我于15号问商家什么时候发货商家承诺18号前会相继发出但18号当天晚7点还没有发货，我又询问商家，商家告诉我没货了但我点开商家主页，我购买的链接它依然在售卖该商品且价格高于我购买价格 95元，说明该商品有货，欺骗消费者不发货，我继续询问商家能否发货，他的回复还是没有货，但依然同链接售卖该商品。根据《消费者权益保护法》第五十五条规定:经营者提供商#品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。我要求拼多多美的官方旗舰店商家赔偿
处理结果回复：店铺与用户达成一致退款处理。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！