投诉行业 |
美的冰箱投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
湖北省荆门市 | 投诉人 |
慎先生 |
投诉诉求 |
维修好 | ||
投诉详情：
2017年在湖北省荆门市掇刀区十里牌东方百货店美的柜台购买了一台美的省点星空调，18年房间没住人，没有用过空调，19年开始用，21年缩机坏了，厂家换了一个，用了三年24年，压缩机又坏了，现在由于过保售后互相推脱，一个压缩机只能用三年吗？明显的质量问题，打400美的售后也不管
处理结果回复：用户2017-12-09购买的空调压缩机坏，根据服务政策，机器已过六年质保，用户要求免费维修，我司无法满足。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！