消费者投诉网欢迎您!消费者维权投诉举报专业平台,真实直播消费者的投诉、举报、维权、打假。

美的冰箱启用3个月不制冷

2017-01-21消费者投诉网

投诉行业
美的冰箱投诉
投诉品牌
美的冰箱
投诉地区
重庆市 -- 潼南县
投诉人
石女士
投诉诉求
更换新冰箱,照价赔偿损坏食物


投诉详情:

     2016年6月我在淘宝网上购买了一台美的双开门电冰箱,由于家里正在装修冰箱一直在快递站保存,9月底由快递站工作人员正试安装启用。一月前,家里购买了年货,但是来回拿放了几次都没发现异常,最近家里没人,再次打开冰箱发现里面的食物都变质发臭了。电话联系售后维修人员确定是冰箱启动器发生故障,要求厂家换新机,照价赔偿损坏食物,厂家却一直声称电器买来就应该坏,自己运气不好,只愿意赔偿损坏食物的半价。
     本人及家人非常气愤,难道大型电器名牌产品买来只用几个月就应该出问题吗?厂家还理直气壮,必须给老百姓一个合理的说法。
 


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!