投诉行业 |
美的冰箱投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
陕西省 -- 西安市 | 投诉人 |
冯先生 |
投诉诉求 |
同样问题免费维修 | ||
投诉详情：
在保修期快到的时候，冰箱冷冻室冻不住（是质量还是设计技巧），返修搬运碰坏一脚无所谓，关健返修后会出现同样的问题，有时好，有时坏，反反复复，食品坏了好几次，反映问题后，西安的售后态度相当恶劣，一副质问的腔调，故意推脱问题，一问三不知，服务态度极差，不想着解决问题，在电话里面跟我喊，是何人给他的服务态度，电话打了几个后来就没人回复了，作为消费者，不是你们随便糊弄的，希望有关部门协调处理。
处理结果回复：我司已给用户免费维修处理好。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！