投诉行业 |
美的冰箱投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
河北省保定市 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
维修或者换新 | ||
投诉详情：
冰箱不制冷11月22号拉走到现在一直没修好，打电话就说让等着，我问大概多长时间修好，她说没时间等着吧，给总部打电话后，她再给我打电话说修不好了要送回来，拉走二十来天为什么修不好送回来，我不能接受，给总部打电话一直说协商但是一直都没有解决，明明冰箱的一个小毛病为什么修到修不好了，为什么一直没人解决。
处理结果回复：我司售后已免费修复送回，用户认可。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！