投诉行业 |
美的冰箱投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
福建省厦门市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
诉求退货退款。 | ||
投诉详情：
订单编号116010790411。冰箱速冻化霜器坏了，同一个问题，使用期间时至今日坏三次，维修两次.现在坏了不想再次维修了，维修后之后使用半年以上就会坏了，诉求退货退款。
处理结果回复：用户2020-03-25购买的冰箱，现加热器坏，用户不同意维修，要求退机，用户机器已过保，无法满足，可免费更换加热器，用户不认可。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！