消费者投诉网欢迎您!消费者维权投诉举报专业平台,真实直播消费者的投诉、举报、维权、打假。

已解决:高端机产品质量存在严重缺陷 保修期内坏2次 保修期刚过 机器直接不工作 维修费用高昂 跟宣传严重不符

2024-04-01消费者投诉网

投诉行业
美的冰箱投诉
投诉品牌
美的凡帝罗
投诉地区
投诉人
邝先生
投诉诉求
希望给出合理解决方案


投诉详情:
高端机产品质量与宣传严重不符 机器存在严重缺陷 6年坏4次 保修期内坏2次 刚过保修期直接坏掉不能使用 售后收费高昂 维修人员维修经验不足 修好不够一年继续坏

处理结果回复:我司已将机器拉修,免费修复送回。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!