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已解决:产品质量问题

2024-07-27消费者投诉网

投诉行业
美的冰箱投诉
投诉品牌
美的冰箱
投诉地区
投诉人
刘先生
投诉诉求
要求重新更换一台作为赔偿


投诉详情:
美的售卖的冰箱使用劣质电线线圈,造成冰箱使用不到四年半冷藏室后面电线线圈就腐蚀烂断,存在使用劣质电线线圈偷工减料严重质量问题,售卖劣质产品欺骗消费者,要求重新更换一台同价位冰箱作为赔偿。

处理结果回复:核实用户机器2019年购买已过保,上门检测属于线束腐蚀坏,不不同意维修处理,我司特殊给用户办理换机。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!