投诉行业 |
美的冰箱投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
河南省郑州市 | 投诉人 |
周先生 |
投诉诉求 |
现在立马发货 | ||
投诉详情：
我2024年11月10号下的单，商家说12月15号才给我我发货，他们也没有提前告知我，而且我买的是内嵌的，尺寸都定好了，导致我不能更换，也严重影响我的生活，我不接受他们的协商，我只想拿到冰箱。
处理结果回复：核实交易快照下单提示预计12月15日后到货，已联系用户致电解释说明情况，沟通特殊申请喷水拖或电动牙刷补偿，用户表示不用，店铺会持续关注后续发货情况。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！