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美的冰箱投诉

已解决：冰箱经常故障，产品质量存在缺陷问题

购买的冰箱从2025年开始坏，2025年7月更换压缩机，2026年6月又坏，更换压缩机，8月又坏，更换风扇，9月26日又坏，又要更换主板和面板显示屏，产品质量存在问题，同一问题反复出现，严重影响消费者使用。处理结果回复：经核实我司售后已上门更换主板修复完成处理。 ...

2026-09-26 17:52:45
已解决：冰箱没有制冰，欺骗宣传

欺骗宣传商家在主页写冰箱带制冰功能，结果到手要用才发现链接里只有白色款带制冰灰色款不带制冰但未标明，导致我到手要用才发现没有制冰，欺骗宣传。处理结果回复：经核实用户下单链接含MR-540WSPZE/MR-531WSPZE两款型号（505L苍穹灰），均无制冰功能，店铺宣传标题及页...

2026-09-17 23:13:18
已解决：美的冰箱质量缺陷，多次出现同一故障解决不了

本人2024年10月5号购买一台美的微晶一周鲜电冰箱，在保修期内多次出现同一故障，厂家返厂维修也未解决问题。本人严重怀疑该冰箱存在缺陷。冷藏室的蒸发器结冰。冷冻室发出异响（声音很大跟拖拉机一样）。厂家售后上门检查说没有问题，没有问题为什么会漏水，为什么会结冰，我...

2026-09-09 17:09:26
已解决：美的冰箱制冷系统漏氟

美的冰箱制冷系统漏氟，客户要求补差价换新机，美的不予受理！处理结果回复：经核实，用户冰箱（型号BCD-460WGPM，2022年6月购买）整机保修1年、主要部件3年，系统内无历史维修记录。师傅上门检查为低压漏，需拉修开背维修，因已过3年保修期，需收费处理。用户拒绝付费维修...

2026-08-31 19:26:13
已解决：美的冰箱冷冻异常食材发霉，商家拒绝更换货

于2026年7月4日购买的美的冰箱，过程中，有食材发霉，给商家协商换货拒绝处理。处理结果回复：经核实用户冰箱（型号BCD-552WKGPZM(E)）于2026年6月13日及7月3日两次报修不制冷，工程师上门检测冷冻室温度实测-19.1℃，制冷正常，其他食材均已冻好，仅腊肉出现长霉，可能与...

2026-08-31 13:38:15
已解决：质保期内达到换机条件不给换

在质保期内，公司客服说同一个问题维修两次，不能正常使用，就可以换机，在质保期内24年维修5次，还是同一个问题冰箱冷冻不制冷，坏的次数多了，问售后换机，售后不给换，保证修好就不会有问题，就是不换，现在过保了，说24年可以换，现在不能换。售后不作为不负责，推脱责任...

2026-08-29 17:02:32
已解决：美的冰箱压缩机损坏

本人于24年6月在天猫平台美的官方旗舰店购买价值4599元美的冰箱十字双开门一台，收货时间为7月初，正式使用时间为8月份，冰箱于2026年1月份因不制冷温度维修过一次，现于8月28号又因为不制冷联系师傅上门维修，师傅上门后反馈机器是压缩机损坏导致机器要拉走维修十来天，压缩...

2026-08-29 11:49:33
已解决：美的空调不制冷

2019年6月2日在徐州苏宁易购销售有限公司购买了美的空调同时购买了延保保险，10天前空调不制冷，联系了售后修空调，售后师傅说现在保险没审批等着定价，天气炎热，到现在还没维修，要求保险即可定价审批。处理结果回复：经核实延保公司已安排网点上门维修完成处理。 ...

2026-08-25 16:20:37
已解决：冰箱散热故障，导致压缩机不停机高温

冰箱散热故障，导致压缩机不停机高温，持续一年多，因功耗高电费异常电力公司上门找到故障原因，报修后，厂家安排售后人员未检测出问题回复是正常状态，持续高温冰箱及镶嵌的柜体发热，报修后另一位师傅找到原因，散热风扇故障，无法散热导致，更换后散热风扇后正常，因持续...

2026-08-21 11:40:53
已解决：冰箱质量问题不制冷漏水

第一年就冰箱制冷不行保修，第二年又是希望的问题保修，年前返厂大修了一次，没用一个月又出现其他问题保修，3月底出现声响跟漏水问题又返厂大修了差不多2个月拉回来，现在冰箱又又漏水问题出现。处理结果回复：我司售后已给予换新处理。 ...

2026-08-19 20:47:26
已解决：美的冰箱冷冻室内冷媒泄漏

2020年11月11日线下实体店买的美的四开门冰箱在2023年6月出现故障，多次维修都无果，冷媒泄漏噪音大后沟通美的售后2026年6月15换了其它市面没有的型号，于1016年1月出现过噪音大，2016年6.10出现过冷冻温度不够，软冻，2026年7月27出现不制冷，维修师傅检查说冷冻室冷媒泄漏...

2026-07-31 17:04:58
已解决：美的冰箱不保鲜，有水汽不散

冰箱不保鲜，有水汽，商家叫来的售后师傅说冰箱没安装变温器，所以水汽散不干净。处理结果回复：多次电联用户无法接通，无法进一步处理。 ...

2026-07-29 16:39:06
已解决：冰箱同样的问题已维修三次现在又坏了

2025年2月买的冰箱，同样的问题已经出现第四次要求退货或者换新每一次和商家联系总是让你自己和维修师傅联系，让你自己维修频繁的去维修。处理结果回复：我司售后已给予换新完成处理。 ...

2026-07-29 10:23:36
已解决：冰箱断续不制冷

冰箱不制冷，多次售后维修无果，并不解决，要求换新机，一直推辞，来回推卸责任！对消费者造成很大困扰，现在没办法正常使用，购买地址在延津县东大街老武装部楼下，华侨友谊商店7695542。处理结果回复：经核实我司售后已给予换新完成处理。 ...

2026-07-19 14:23:10
已解决：压缩机坏修了三次未修好质量问题要求商家退款

冰箱才用了2年半.压缩机就坏了，修了三次未修好，质量没保障，维修期间造成经济损失，现在天气炎热带来很多不便，对这个品牌产生了巨大抗拒，要求退款，商家拒绝退款。处理结果回复：经核实店铺已给予退款完成处理。 ...

2026-07-17 22:21:04
已解决：停电后再开机冰箱美三秒留不工作了

停电后再开机冰箱美三秒留不工作了，打了售后电话说明天上午十点前有人联系我，从晚上8点到第二天十点冰箱不通电能行吗？买的时候说的好听。有问题了就这样了，冰箱里的东西坏了谁负责。处理结果回复：电联用户表示机器已修复完成处理。 ...

2026-07-16 07:20:42
已解决：质量问题

这个冰箱都折腾很久了，光投诉都几次了3月底拿去重新修了一次，修了1-2个多月回来，现在冰棒冰拿出来就有点化开的。处理结果回复：电联用户表示无需上门维修处理。 ...

2026-07-14 12:11:11
已解决：主板压缩机损坏，冰箱不制冷

本人在该门店购置万佳冰箱一台，日常规范居家使用，不存在磕碰、进水、私自拆机、非官方维修、电压异常等人为主观损坏情况。冰箱使用至第五年，内部核心部件损坏整机报废，完全丧失制冷功能无法使用。冰箱国家标准安全使用年限为10年，该冰箱仅使用5年就彻底损毁，远未达到...

2026-07-13 13:54:00
已解决：家电存在批量质量缺陷，超保短期故障，售后维修漫天加价推卸责

本人正常使用美的双开门风冷冰箱，无任何人为损坏，整机质保刚过期30天即出现化霜系统全套损坏故障。经查询网络平台，大量同型号消费者均在使用满3年左右出现一模一样故障，属于原厂配件设计、用料缺陷，并非个人使用问题。本地美的官方维修人员上门检修，整套更换报价600-70...

2026-07-11 13:18:04
已解决：购买冰箱有严重质量问题，冰箱门从买来一直反复维修六七次一直

之前在临沂市兰山区九州家电解放路店购买的美的冰箱，从买来到家里就因为冰箱门框问题一直在维修，因为冰箱门无法正常开关，一开始维修员只是说小问题，随便弄一下就好了，可是不等两天又这样坏了，来来回回这样维修已经六七次了，马上就快半年了，严重影响使用。处理结果回...

2026-07-08 17:20:10
已解决：有异味

冰箱有异味，解水盘里还没有水，是干的维修工人两次上门没找到原因，我现在要求退货。处理结果回复：我司售后已给予换新完成处理。 ...

2026-07-07 22:27:23
冰箱密封条松动导致漏气，制冷效果非常差

本人于2025年3月29日在京东自营商城上购买了一个美的冰箱，其中购买了8年之内质量问题以旧换新的延保，购买后发现冰箱存放蔬菜，西瓜等物时，会发生蔬菜发蔫，西瓜坏掉的现象，2026年7月3日京东自营商家派维修师傅上门检查，检查后维修师傅说冰箱密封条松动导致漏气，冰箱制...

2026-07-07 18:19:46
已解决：COLMO高端冰箱保修期内多次大修反复故障

本人于2023.5.21高价购买COLMO品牌冰箱（型号：【CRBUF530N-A2】，机身SN码：【5118310A146834131280013】），产品尚在官方承诺的整机质保保修期内。本次投诉包含两项严重违规问题，事实清晰、证据完整：一、产品存在严重质量问题，保修期内多次大修、拉修仍反复故障，完全...

2026-07-03 22:08:18
已解决：车载冰箱电器故障

2025年8月3日在拼多多平台上（美的Midea优富佳专卖店）购买了一个容量为44L的车载冰箱，8月6日收到货之后在使用过程中发现制冷异常，冰箱里面的东西都冰冻成冰块一样，立即联系客服询问情况，经过和客服沟通，最终在今年2026年6月12日把冰箱退回商家换新，6月27日收到货，但...

2026-07-01 12:14:19
冰箱容量很小虚假标示容量欺骗

6月15日在京东电器自营店购买美的品牌MR-420法式超薄冰箱一台，20号到货。在放东西时发现其宣传标示变温箱容量为53L，到货后实测为34L，约少了20L 。与客服沟通后，厂家师傅上门测量，确实是小了，给的回复是向上反馈，然后没有结果。希望厂家能正视问题，及时处理。处理结...

2026-06-30 11:03:16
已解决：冰箱压缩机坏了要求换新

冰箱压缩机坏了要求换新花了六千块钱用了两年多就坏了买的时候说的好好的这么贵好用着呢三年内有问题我保你给你换新现在出问题了就说换不了一冰箱东西全都坏掉了。处理结果回复：经核实，用户所购机器购买日期为2023年8月15日，已超出退换货时效，故无法办理退换。...

2026-06-28 17:10:46
已解决：美的售后各种理由推诿，不履行三包政策

网购订单号3620051136716931327。美的冰箱主要配件是三年质保，冰箱是2023年11月购买，但在2026年5-6月，同一问题多次维修任无法使用，用户要求退货退款，美的售后各种理由推诿，表示冰箱没有在三包政策内，不符合退机条件。处理结果回复：我司售后已上门检测，确认机器需...

2026-06-26 11:44:59
已解决：压缩机停工无法启动直接报废

2021年5月16日在京东网站华凌冰箱自营店购买家用电冰箱2025年12月20日使用不到五年直接压缩机停工，死机。上门师傅直接说过保了，必须更换，压缩机要1000多才给更换。冰箱总共2200，这个压缩机质量明显有问题。处理结果回复：用户于2021年5月16日购买华凌冰箱，现反馈压缩...

2026-06-24 20:42:21
已解决：虚假宣传，产品容量严重不足

这款冰箱宣传400L，其中变温室53L，实际量算不足34L，客服只会说：已经向上反映，然后无果。处理结果回复：顾客反映MR-420WUFPZE冰箱变温室标注53升，自行测量不符，对比三星旧款后质疑虚标并拟投诉12315。经核实，该参数按国标执行无误，与三星机型测量标准不同，不可直接...

2026-06-23 15:25:35
已解决：美的冰箱冷藏不冷藏，后面板夏天冒水珠冬天结冰

商家一样的问题多次前来维修都未解决，13999购买的冰箱，不会修，还解决不了，要求更换新机。处理结果回复：经核实用户机器于2022年10月5日购买，目前已过包修期，我司售后已给予免费维修处理方案，用户不认可，要求换新，因机器过保不符换机政策，无法办理换机处理。 ...

2026-06-21 18:57:18

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