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已解决：购美的冰箱客服误导宣传网上销售尺寸与实际到货尺寸不符退货拒
购美的冰箱客服误导宣传网上销售尺寸与实际尺寸不符拒收退货后至今没有退回款项，多次交涉无果要求退回全款并赔偿延误和不诚信销售给消费者造成的损失。 处理结果回复： 用户订单已退款完成。 ...
2021-11-22 16:58:49 -
已解决：平台关闭退款入口，导致货物发出被要求承担运费
11月1号凌晨因为双11大促期间在淘宝美的哥宝专卖店错买了一台冰箱，售价2699元，实际支付2618.4元。下单后第一时间申请了退款，退款通道却被关闭了通知早上8点以后才能退，早上8点多钟我起床申请退款发现6点钟货物已经发出，我联系卖家要求退款，卖家让我承担188元运费，我致...
2021-11-01 19:21:16 -
已解决：美的集团冰箱4年主板坏了，无备件。
购买美的冰箱使用了4年，主板烧了（不是人为），售后说没有这个备件了，无法修理。 我就搞不懂了，这么大的一个公司，居然没备件，难道美的冰箱的寿命只管4年吗。过了3年保质期就不管了吗？如果是这样，今后还有谁敢买美的的产品。经过3次投诉，今天另一个售后回复，给我申...
2021-09-29 15:09:11 -
已解决：合肥美的电冰箱有限公司美的Vandelo冰箱（BCD-370WGPVA）压缩
我的冰箱购买后不久大约2016年就因为压缩机坏了无法制冷进行了维修（记得当时师傅说是换了一个压缩机但是这一次的维修师傅说应该是冰箱管子生锈氟利昂泄露现在想当时就应该要求换新的一台冰箱）维修之后的使用过程中冰箱经常有水以至于冰箱现在多处生锈。本次故障发生在2021...
2021-08-29 08:14:32 -
已解决：保修期内冷冻有问题，返修后问题依然没有解决，还要收费。
在保修期快到的时候，冰箱冷冻室冻不住（是质量还是设计技巧），返修搬运碰坏一脚无所谓，关健返修后会出现同样的问题，有时好，有时坏，反反复复，食品坏了好几次，反映问题后，西安的售后态度相当恶劣，一副质问的腔调，故意推脱问题，一问三不知，服务态度极差，不想着解...
2021-07-28 15:17:58 -
已解决：美的除螨仪使用10分钟，过热保护1小时，使用极不方便
使用时间太短，过热保护时间长，使用极不方便 处理结果回复： 我司售后已办理退机。 ...
2021-07-10 16:51:54 -
美的冰箱产品质量差
3798元于2018年在京东买的美的冰箱，截至目前为止中间异响壹次师傅上门维修最终没有检测问题，现在直接出现变频板坏了，现在正好三伏天家里冰箱还有5个月婴儿的母乳需要冷冻。我和美的售后沟通客服就是套话说正常流程申请需要3-5天，我就想问一下一个地摊货也没有这么快就坏...
2020-07-24 11:50:32 -
已解决：美的冰箱刚过保压缩机就坏
本人2014年底给家人买的美的冰箱当时买的时候送货安装冰箱就存在质量问题门不能正常关，美的人员捣鼓2天才弄好，由于我不在家让家人退换他们嫌麻烦。现在冰箱刚过包压缩机就坏掉，明显这个冰箱是残次品美的集团放到苏宁卖给我。 消费者回访: 免费给我更换压缩机,自己出280块...
2018-08-03 16:45:24 -
美的空调两年内多次制冷制热出现问题，售后维修依然问题频出
美的空调两年内多次制冷制热出现问题，售后维修依然问题频出。本人于2015年10月份购买美的2.2匹立式空调一部，安装于山东省诸城市兴华东路轿夫巷老房子内一直未使用，2016年夏天即出现不制冷现象，后经电话报修，售后人员采用重新加灌氟利昂方式维修；2016年底冬季，空调再...
2018-01-08 16:41:48 -
美的冰箱刚过保就内漏报废
合肥美的荣事达冰箱有限公司生产的美的冰箱bcd-216tgesm，美的冰箱刚过保就内漏报废...
2017-12-03 10:55:57 -
美的冰箱不制冷，质量不过关
在清河北国电器一次性购买美的产品三件，冰箱洗衣机空调，洗衣机使用三年内多次维修，冰箱购买之后自2017年开始使用半年出现不制冷现象，经查明是由于压缩机不工作，投诉美的产品质量不过关。...
2017-09-11 11:47:02 -
美的（BCD-570WFPM）冰箱不化霜，售后不予解决！
2012年新房刚装修起来，在武汉光谷买了这台冰箱（BCD-570WFPM），在家一放就是1年多，期间都没断过电，就在大概2年后发现冰箱不制冷了。 2015年第一次报修，是我父亲找的400，售后师傅来看了看，冰箱都没拆就说：你家冰箱没什么问题，叫我们把冰箱停一段时间，让它自己化霜...
2017-09-11 13:56:16 -
美的冰箱和美的燃气热水器严重质量问题
美的冰箱和美的燃气热水器严重质量问题...
2017-07-15 19:25:36 -
美的冰箱内爆炸
冰箱内爆炸财产人身都受到伤害政府部门严查。是从冰箱里面往外爆炸了，将双门都往外冲掉飞出去了。冷冻的肉都飞出去了...
2017-05-09 20:52:13 -
美的冰箱质量问题
美的冰箱买了不到4年初了问题，我看了说明书，空调是两边散热的，但我家冰箱是一面散热，导致使用时间一长就报警，不能使用，咨询维修人员，维修人员说是正常的，当时我就提出疑问，一面散热怎么说是正常的，维修人员一直说正常，没给其他解释。没办法花了五百元，也没给发...
2016-07-24 10:01:21 -
美的冰箱质量差
2649元买的 美的冰箱质量差，买了一年多，前段时间声音大，2016.6.11日报修一次，今天发现冷藏室不制冷，再次报修，质量太差！ ...
2016-07-05 22:00:20 -
美的冰箱产品质量差
电冰箱在2016年4月10日开始，断续出现不 制冷现象。6月10日开始冷藏停止，6月20日开始冷冻断续。6月23日，冷冻停止。6月24日给厂家电话，6月25日维修人员上门检查，压缩机故障。要将电冰箱移动到维修站，需要3天时间。费用450元。维修后质保6个月。我认为，这是产品质量，产...
2016-06-25 12:34:03 -
美的冰箱使用不到一年内胆出现裂纹
美的冰箱使用不到一年内胆出现裂纹，只给用胶粘，没有其他处理方式，产品有严重质量问题。 ...
2016-05-20 13:41:45 -
美的冰箱内胆开裂
冰箱买了不到一年，内胆开裂，售后只给用胶修补，内胆这么重要部分不到一年就开裂，严重怀疑产品有质量问题。 ...
2016-05-20 11:09:14 -
美的冰箱使用50天自燃酿成火灾，谁来买单？
2016年元月18日托人网上购了一台美的冰箱，2016年3月18日凌晨自燃起火并酿成火灾。大火将房屋严重损坏，屋内财物烧毁一空，浓烟使管道，墙壁，图纸严重毁坏。事发后与美的公司设在当地的售后协商未达成一致，后又多次与美的总公司的售后沟通。美的总公司售后以冰箱被烧毁为...
2016-04-17 20:29:33 -
购买50天的美的冰箱引发火灾，谁来买单？
2016年元月18日托人网上购得一台美的冰箱，使用过程中2016年3月11日凌晨自燃以致酿成火灾，火灾致使房屋严重受损，财物损失一� ；鹪址⑸两袢眨啻斡朊赖淖芄臼酆蠊低ㄎ藿峁赖墓臼酆笠员浔簧栈傥薹ū嫒衔桑懿慌飧丁� 如今，房子被严重烧毁，房东追责，屋内...
2016-04-03 16:36:37 -
美的冰箱起火倒至屋内东西烧成灰烬，房屋楼板被烧毁
2016年元月18日托人网上购得一台美的冰箱，型号：BCD-206TM（B）妙趣白。在使用40天左右，于2016年3月11日凌晨起火，造成严重的财产损失。目前消防单位已出具（消防事故鉴定单）。经多次催促，厂家以冰箱被烧毁无法辨认为由，不予解决问题。现在房子的楼板被烧毁，房东追责...
2016-04-02 10:36:59 -
美的冰箱启用3个月不制冷
2016年6月我在淘宝网上购买了一台美的双开门电冰箱，由于家里正在装修冰箱一直在快递站保存，9月底由快递站工作人员正试安装启用。一月前，家里购买了年货，但是来回拿放了几次都没发现异常，最近家里没人，再次打开冰箱发现里面的食物都变质发臭了。电话联系售后维修人员确...
2017-01-21 13:06:51 -
美的冰箱安装3个月后不制冷
本人于2016年6月日在淘宝网上购买美的双开门冰箱一台，由于房子正在装修，故于9月底正式安装启用。最近购买了年货放入冰箱，陆续拿出放入都正常，近几天家里都没人，等再次开冰箱时发现里面的年货都变质了，还发出恶臭，但冰箱显示器仍然显示工作。电话联系售后维修人员上门...
2017-01-17 18:39:00 -
垃圾美的冰箱
真垃圾，买回来就漏水然后拿回去换了一个，没过多久又开始漏水。把家里地板都泡烂了...
2015-12-01 09:26:45 -
用了4天的美的冰箱就坏了
希望把我用了四天就坏的冰箱换个新的 因为我不想用了四天的冰箱就大修 售后也证实压缩机有问题了 ...
2015-11-06 16:50:58 -
投诉美的冰箱质量差、保修住院两个多月修不好
yle=font-size: 18px 美的冰箱质量。售后服务太差70天修不好 yle=font-size: 16px 我于2012-07-31在淘宝网店特价电器（北京信德家电）网购的美的BCD-216TEM电脑三门冰箱，厂家全国联保，购买时价格1730元。 yle=font-size: 16px 2014-07-06冰箱发出刺耳的噪音，我打美的售后...
2014-09-16 08:43:51 -
美的冰箱使用不到一月坏了
买了不到三个月 使用了不到15天 压缩机坏了 ...
2014-06-09 11:00:03 -
美的冰箱使用不到一月坏了
由于结婚2014年3月16买的美的冰箱最近才开始用，之前一直在家里是摆设。用了半月结果冰箱压缩机坏了。今天维修人员去说只给换压缩机 。我觉得一个冰箱用15天压缩机坏了实在说不过去。 ...
2014-06-09 10:54:17 -
美的冰箱，你是不是计算好了你冰箱的使用时间，3年
冰箱快到3年就坏了，还是大修，你美的怎么做的冰箱啊，还要发票，因为搬家发票找不到了，但是在苏宁电器买的，肯定可以找到记录，因为我是苏宁会员，要求厂家按照保修期维修，冰箱条形码是2010年9月19日出厂 ...
2013-10-10 11:24:06