投诉行业 |
美的冰箱投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
广东省深圳市 | 投诉人 |
范女士 |
投诉诉求 |
正视问题，给个说法，赔偿 | ||
投诉详情：
这款冰箱宣传400L，其中变温室53L，实际量算不足34L，客服只会说：已经向上反映，然后无果。
处理结果回复：顾客反映MR-420WUFPZE冰箱变温室标注53升，自行测量不符，对比三星旧款后质疑虚标并拟投诉12315。经核实，该参数按国标执行无误，与三星机型测量标准不同，不可直接对比，我司技术部门已确认不存在虚标，顾客不接受解释。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
