投诉行业 |
其它冰箱投诉 | 投诉品牌 |
容声 |
投诉地区 |
投诉人 |
廖女士 | |
投诉诉求 |
本就是质量问题！0.5元一天算勉强接受！ | ||
投诉详情：
我大概是2013年4月22号左右在新世纪买的！反正是25号送的货！前几天偶然发现冷藏室内壁壁严重出现很多裂缝！打售后电话！售后安排人员上门看！说只有用胶补！且补的话肯定有痕迹！我又打售后问！难道没其他解决方案了吗！这完全就是产品质量的问题吧！才一年多的时间就出现这么多裂缝！裂缝越大！蒸汽慢慢渗进去！大大的影响冰箱的寿命！我一在追问难道没其他的解决方案吗！过了二天说可以折旧换新机！要按千分子五来算！相当于就是一天2.5元！用多少天就乘以2.5！这样算下来！我要花1368.75钱换新机！我问为什么别个都是按0.5元一天算！到我这就是2.5啊！他说是国家公司规定的！再者按购买的价格算的！这样的价格我实在接受不了！后来又打电话问我好多价位我可以接受！我说几百还差不多！按0.5元一天算迈也就二百多差不多三百元钱嘛！他说我给报600上去！看上面批不！过了会就打电话说！补600差价！换一台新的！10月11日新冰箱到了！型号是一样的！有些小地方不一样！用一年多的时间！冷藏室壁壁就出现这么多条裂缝！质量太差了吧！以后谁还敢用这冰箱啊！还折旧换新交600元钱！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！