投诉行业 |
其它冰箱投诉 | 投诉品牌 |
海信 |
投诉地区 |
山西省太原市 | 投诉人 |
石女士 |
投诉诉求 |
能退货 | ||
投诉详情：
4月1日下午我去苏宁易购海信冰箱柜组买冰箱，当时我们没有见到冰箱的样子，光听导购员介绍挺好的，4月3日下午我们收到冰箱发现它小。没有想象的大，也没有想象的好，我想退货了，打电话导购员不给退，还说爱去哪投诉，投诉去！
处理结果：顾客反馈冰箱使用问题，目前已联系沟通解决，顾客认可。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！