投诉行业 |
其它冰箱投诉 | 投诉品牌 |
海信 |
投诉地区 |
山西省太原市 | 投诉人 |
石女士 |
投诉诉求 |
能退货 | ||
投诉详情：
4月1日下午我去苏宁易购海信冰箱柜组买冰箱，当时我们没有见到冰箱的样子，光听导购员介绍挺好的，4月3日下午我们收到冰箱发现它小。没有想象的大，也没有想象的好，我想退货了，打电话导购员不给退，还说爱去哪投诉，投诉去！
处理结果：顾客反馈冰箱使用问题，目前已联系沟通解决，顾客认可。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
