投诉行业 |
其它冰箱投诉 | 投诉品牌 |
7 SEVENSTARS |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
马上进行无条件退货退款 | ||
投诉详情：
2022年9月9号在拼多多内7 SEVENSTARS店铺购买了冰箱在收到货后发现产品做工质量问题以次充好，胶水外露，密封条不贴合，划痕严重，冰箱门高低不一致，对不齐，从未见过质量如此之差的冰箱产品，担心食品安全，要求无理由退货，在有运费保障的情况下商家拒不退货，要我们出示质量鉴定报告，并要求我们自己承担运费并且自称厂家人员在电话里大吼大叫态度恶劣不承认产品问题，我们在9月9号收到货后就开始进行退货，至今没有处理。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！