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网上购买的冰箱,说明9月5日发货,但是商家并没有进行发货,而且随便给一个运单号就想忽悠顾客

2022-09-07消费者投诉网

投诉行业
其它冰箱投诉
投诉品牌
容声冰箱
投诉地区
投诉人
张女士
投诉诉求
协商理赔。


投诉详情:
网上购买的冰箱,说明9月5日发货,但是商家并没有进行发货,而且随便给一个京东运单号就想忽悠顾客,还胡乱说浙江金华有疫情,不能发货,引起恐慌。我联系了京东客服,京东客服已经说明了浙江金华没有疫情运输管控的,而且此运单是错误的,根本查询不到的。此行为已经是违法行为,胡乱说浙江金华有疫情,并实施管控处理,请相关领导进行处罚,并责令其注意销售手法。


投诉网回复:
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