投诉行业 |
其它冰箱投诉 | 投诉品牌 |
创维 |
投诉地区 |
广东省 -- 惠州市 | 投诉人 |
谭先生 |
投诉诉求 |
退货或者维修好使用2年以上没有问题 | ||
投诉详情：
1.冰箱从2022年3月份开始出现冷藏室不制冷的情况 2.当时创维官网报修，修理人员说是电路板和风扇问题，更换花了370元； 3.第二次重复问题发生，在7月份，修理人员看完没有修就走了； 4.8月份又出现问题，维修人员不愿换东西，应该是没有钱赚，让冰箱断电后熔掉冰块好了，收了80元 5. 9月不到一个月又出现同样的问题 严重怀疑维修人员为了赚钱没有找到问题，糊弄消费者，产品质量不行
处理结果：冰箱已经免费维修好了
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！