投诉行业 |
其它冰箱投诉 | 投诉品牌 |
新飞冰箱 |
投诉地区 |
山东省 -- 枣庄市 | 投诉人 |
梁先生 |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
2010年在滕州市三联商社家电有限公司买的新飞冰箱、当时三联公司承诺制冷管是全铜的、在14年4月份电力公司检修线路停电几个小时、中午就发现冰箱里食物上有生锈液体、我上三联公司报修去、服务员说没有发票不能给售后服务，我说我只到12年冰箱造音大去问过三联、12年底又发现箱门面有鼓包、不影响正常用、当时没在多说吗、没有发票和合格证。14年6月份好不荣意找到全套证件、三联公司说冰箱出保拉等等原因不给合理的处理、让打厂家客服电话解决、那打拉、厂家还行第四天工作人员上门问问前后事情后、当时厂家工作给说三联公司承诺制冷管不是铜的、两门子腐烂可能给换新的、制冷管不能给换、是三联公司承诺的、又上三联找个说法、是个姓贾的领导说导购员是厂家人员、厂家发工资、怎么处理还是是厂家说的算、让我等等厂家的说法、快到国庆节时候我和厂家联系又给三联系要个说法、厂商说换两个门和制冷管、压缩机我没同意、因为换制冷管就把冰箱的保护层破坏拉、专业人员说还不如不换管用，不如交点折旧的钱换新的、我也给厂商协商过没有结果。出保不主要原因、是厂商没有信誉、没有诚信、
在还有厂商给的12年的免费保修卡
说是厂商先欺骗我们消费者！还有厂商给的12年的免费保修卡
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！