消费者投诉网欢迎您!消费者维权投诉举报专业平台,真实直播消费者的投诉、举报、维权、打假。

购买冰柜之后无人给保修

2017-11-30消费者投诉网

投诉行业
其它冰箱投诉
投诉品牌
优凯制冷
投诉地区
内蒙古自治区 -- 乌兰察布市
投诉人
师先生
投诉诉求
报销更换压缩机费用。


投诉详情:
2016年5月6日购入,在17年4月份出现不制冷问题,厂里给换了压缩机,17年11月26日再次出现不制冷问题,给厂里致电说更换后的压缩机不给保修,需要自己出钱买压缩机和更换压缩机的手工费。正常压缩机寿命在2-3年,这款冰箱可能存在质量问题,或者设计缺陷,设计时没有考虑散热问题。导致压缩机散热不够。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!