投诉行业 |
其它冰箱投诉 | 投诉品牌 |
天猫苏宁易购-TCL冰箱 |
投诉地区 |
江苏省 -- 泰州市 | 投诉人 |
徐女士 |
投诉诉求 |
退款退货 | ||
投诉详情：
经天猫网站上买苏宁易购冰箱，收货当天发现躁音异常，便申请退货退款，对方派人来据来人说是厂家售后认可，苏宁易购同意退货，说派人来揽退货，让我耐心等待，这段时间我提醒苏宁易购客服，无人答理，过了7天说过了包换期，关闭窗口，订单号94200156835268470，
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！