投诉行业 |
其它冰箱投诉 | 投诉品牌 |
天猫苏宁易购-TCL冰箱 |
投诉地区 |
投诉人 |
徐女士 | |
投诉诉求 |
退款退货 | ||
投诉详情：
经天猫网站上买苏宁易购冰箱，收货当天发现躁音异常，便申请退货退款，对方派人来据来人说是厂家售后认可，苏宁易购同意退货，说派人来揽退货，让我耐心等待，这段时间我提醒苏宁易购客服，无人答理，过了7天说过了包换期，关闭窗口，订单号94200156835268470，
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
