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已解决:格力晶弘冰箱质量问题售后不受理

2018-01-08消费者投诉网

投诉行业
其它冰箱投诉
投诉品牌
格力晶弘冰箱
投诉地区
投诉人
张先生
投诉诉求
给个明确说法,尽快来修好


投诉详情:
      格力晶私冰箱质量不行,售后服务也差,我家的冰箱扶手没用多久就坏了,打电话给服务站,要两百多元,我和他们说这是质量问题还要这么多看150元行不,后来打客服电话说我给不起钱没人来。坏了报维修已经快3个月了都没人来修,中间打几次电话都是敷衍说公司材料没来。

厂家回复:冰箱反映的问题当地售后已上门处理好,回访用户满意。
消费者回访:已经上门免费维修好了,太感谢了


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!