投诉行业 |
其它冰箱投诉 | 投诉品牌 |
格力晶弘冰箱 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
给个明确说法,尽快来修好 |
投诉详情:
格力晶私冰箱质量不行,售后服务也差,我家的冰箱扶手没用多久就坏了,打电话给服务站,要两百多元,我和他们说这是质量问题还要这么多看150元行不,后来打客服电话说我给不起钱没人来。坏了报维修已经快3个月了都没人来修,中间打几次电话都是敷衍说公司材料没来。
厂家回复:冰箱反映的问题当地售后已上门处理好,回访用户满意。
消费者回访:已经上门免费维修好了,太感谢了
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!