投诉行业 |
其它冰箱投诉 | 投诉品牌 |
容声冰箱 |
投诉地区 |
投诉人 |
陶女士 | |
投诉诉求 |
免费更换压缩机或补差价以旧换新 | ||
投诉详情：
3600元买的容声冰箱BCD—270YM/A，用了4年就不制冷，压缩机坏了，厂家让自费修。
冰箱大概使用4年，忽然不制冷，售后人员上门未修说冰箱的压缩机坏了需要更换，价格700多元自费，冰箱最重要的零件压缩机坏了，就说明冰箱是质量问题非常差，并非因为使用使用时间长的正常损耗。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
