投诉行业 |
其它冰箱投诉 | 投诉品牌 |
三星冰箱 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
修好冰箱或者换新冰箱 | ||
投诉详情：
三星冰箱质保期不给维修。
三星冰箱不制冷。5月20号左右多次致电400电话后厂家答应安排售后人员，5月26日～6月8号前后总共来了三次不同维修人员没有修好。之后再无人员过来。致电400客服电话后得到的答复是尽快安排，到现在都快一个月也没有维修人员。已经快两个月无法使用冰箱。
厂家回复: 维修站订件维修，顾客认可
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！