投诉行业 |
其它冰箱投诉 | 投诉品牌 |
格兰仕冰箱 |
投诉地区 |
投诉人 |
徐先生 | |
投诉诉求 |
退货、换货、免费彻底修好 | ||
投诉详情：
格兰仕冰箱主要部件3年包修期内不给免费修理。
2015年11月买的冰箱。 2017年6月出现故障，温控器调大了不停机，调小了不开机。修了两次，换了两个温控器没有解决，后来发现调到1附近能正常启停，也被折腾烦了，所以凑和用到现在。 2018年8月，又出现不停机，报修后换了个温控器不管用，再次报修，说是缺氟，让我自费充氟。 首先，别说自费充，就是免费给充，我也不接受，缺氟说明漏，不堵漏，充了也白充。
其次，漏氟与压缩机，蒸发器，冷凝器，过滤器，毛细管等有关，这些全部是主要部件，国家规定包修3年，我的还在保。 最后，我认为同一故障维修了3次，还不好，应该给我退换货，至少也要免费给我彻底修好，而不是充个氟糊弄人。
投诉网回复：
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