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我在天猫容声官方旗舰店买的容声冰箱不制冷

徐先生 中国消费者投诉网2020-08-13 11:35
投诉行业
其它冰箱投诉
投诉品牌
容声冰箱-天猫容声官方旗舰店
投诉地区
江苏省 -- 南通市
投诉人
徐先生
投诉诉求
希望能早日换机处理
投诉详情:
         新的容声冰箱不制冷,维修一直拖,都20来天了。本人2019.11.11在天猫容声官方旗舰店买了一台冰箱,花了3199元,期间未使用,今年2020.4月份开始使用,2020.7.24发现制冷不行,由于不是天天24小时在家,一冰箱的东西都坏了,保修后,第二天师傅过来修了下,说让在家使用观察,观察了2小时候,发现根本不冷,师傅说观察到晚上再说,其实根本不制冷,第二天我打电话,他们说要申购元器件,后来他们上门拖走了,期间我打过很多400售后,天猫客服,维修店铺的电话,都有几十个吧,他们一直拖,一直说给我催,如今已经8月13号了,打电话冰箱还是没修好,也没给个说法,炎炎夏日,根本没法生活,我强烈要求换机,都修了20天都修不好,就别修了!!!!!
 

投诉网回复:
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