投诉行业 |
其它冰箱投诉 | 投诉品牌 |
小天鹅 |
投诉地区 |
江苏省 -- 苏州市 | 投诉人 |
高先生 |
投诉诉求 |
道歉，该产品低于1400给我发货 | ||
投诉详情：
小天鹅旗舰店于拼多多平台，618活动产品洗衣机，在活动开始前咨询客服表示截止到18号20:00结束。本人于6月18日19:20左右，登录购买，发现价格变成1629元， 与客服沟通后，不给予处理，存在欺诈消费者行为。对于这种行为，主动和客服联系，寻找解决办法，客服并未给予解决。
处理结果回复：已跟客户沟通好，下单后给予补差，用户接受。
处理结果回复：已跟客户沟通好，下单后给予补差，用户接受。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！