投诉行业 |
华帝投诉 | 投诉品牌 |
华帝 |
投诉地区 |
甘肃省 -- 兰州市 | 投诉人 |
魏先生 |
投诉诉求 |
更换主板，正常工作。或者直接退货 | ||
投诉详情：
yle=“font-size: 16px;“>yle=“display: none;“> yle=“display: none;“> yle=“display: none;“> yle=“display: none;“>
yle=“font-size: 16px;“>华帝（vatti） CXW-200-i11001抽油烟机主板故障
yle=“font-size: 16px;“> 2014年7月17日从苏宁易购网站下单购买了华帝（vatti） CXW-200-i11001+JZT-i10002B 烟灶两件套产品。
yle=“font-size: 16px;“>2014年8月10日华帝派人过来安装。安装完后进行测试抽油烟机。主板发出很大的电流噪声，就已经开始工作了。右侧的电源主开关不起作用。只要插上电源插头，抽油烟就开始轰鸣中工作了。安装师傅分析，估计主板有故障。只能有兰州专门维修的人员处理。我与2014年8月10日17：39分就拨打了华帝售后4008886288，报修了主板故障问题，希望华帝能处理。
yle=“font-size: 16px;“> 直到2014年8月31日期，华帝只有兰州一个电话问我是不是报修了抽油烟机的故障，问完这个就在没有后话了。我于下午有给华帝4008886288打电话。售后的态度很诚恳的给我说，很抱歉，我们尽快给你处理。
yle=“font-size: 16px;“> 再到2014年9月5日，我再次打4008886288，依然是态度很诚恳的给我说，很抱歉，我们尽快给你处理。我估计我还得再等，自己打电话督促了。
yle=“font-size: 16px;“>
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！