投诉行业 |
华帝投诉 | 投诉品牌 |
华帝 |
投诉地区 |
河南省济源市 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
更换新机 | ||
投诉详情：
购买的华帝热水器，使用2年零8个月，中间两次出现内部漏水并且断电的情况，严重影响使用，要求给予合理的处理。
处理结果：用户机器20年5月安装，其中22年7月报修一次，售后已解决。最新23年 1月投诉燃热漏水，售后2.7已上门给用户提供备用机使用，等配件到货后，维修好机器再换回机器。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！