投诉行业 |
华帝投诉 | 投诉品牌 |
华帝热水器 |
投诉地区 |
广东省 -- 中山市 | 投诉人 |
杨先生 |
投诉诉求 |
希望厂家给我个合理解释，不是敷衍的解释，还有严肃处理这个问题 | ||
投诉详情：
热水器是2014年4月底买的，但是由于装修一直拖着，真正是2015年2月份才开始用，才用了几次一直出凉水，出现的错误代码是E4，那个时候报修，说是会安排，但是从年前一直等到年后半个月了，都没人安排，期间自己打电话（076088383148）过去，一直没人接，就刚才（2015-02-08 12:35）左右打前面那个电话，说是通话中，隔了一分钟之后，我再打过去就没人接了，说以之前打这个电话没人接不是没人也不是电话故障，就故意不接的，垃圾售后，过年期间弄的我洗了几天的凉水澡。
消费者回复：厂家已经派人帮修理好，能正常使用了，谢谢。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！