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华帝售后欺骗用户

2016-03-28消费者投诉网

投诉行业
华帝投诉
投诉品牌
华帝燃气灶
投诉地区
投诉人
欧先生
投诉诉求
还原事实真相,必须道歉,承认错误!


投诉详情:
        华帝燃气灶湖南衡阳售后非常可恶!不但不帮助用户解决产品质量问题,反而诬陷用户自已在外找人维修灶具。明明是他们售后点接电话后派人过来修灶具(售后点电话:0734—8213140),钱收走了,一直未修好也不管了。现被投诉后否认有派人过来,且态度极其恶劣!死不认账。如果要修需再次付费,令用户非常失望!
        一个企业失去诚信是多么的可怕!不知华帝的老板如果了解这个事情会怎么去看待这个问题?不知华帝的管理团队如果弄清事实的真相会有些什么感想?总之华帝以及跟华帝品牌有关的产品自此将从我的生活中消失,不屑再看到!


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!