投诉行业 |
华帝投诉 | 投诉品牌 |
华帝 |
投诉地区 |
湖南省 -- 衡阳市 | 投诉人 |
郭先生 |
投诉诉求 |
免费上门解决问题并保证以后不会发生此类问题 | ||
投诉详情：
花了二千多的热水器对于一个家庭来说应该算是一件耐用消费品了，可这个产品仅仅用了一年多就坏了，按照他们的霸王条款，要维修就得出钱，对于这种霸王条款，极不认同，也怪自己以前没仔细看什么三包条款，看着他们也是一个知名的大厂，想质量应该也是有所保障的，可偏偏就出问题了，现在的情况是热水器打不着火，排除了其它的因素，我现在只希望这个公司能免费的帮我处理好这个故障，也希望这个故障和问题只是偶尔的而不是因为产品的自身质量问题而影响我以后的使用！！！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！