投诉行业 |
华帝投诉 | 投诉品牌 |
华帝冷凝式家用燃气快速热水器 |
投诉地区 |
投诉人 |
孙先生 | |
投诉诉求 |
永久免费更换水箱或以合适的方法换货 | ||
投诉详情：
在正常使用期间就频繁漏水，近期突然漏水加剧，无法使用。师傅上门维修，说是冷凝水箱因为水腐蚀会漏水，需要更换，更换费用340元。而且换完可能还会漏水。在正常使用的情况下，水箱被水腐蚀漏水，还无法保证完全修好，还有客户花钱维修。
厂家回复: 回电男用户1350399****称师傅已上门，产品已按照保 外自费维修好，用户对收费无异议，也无提出其他要求。
消费者回访：已经给维修了，不满意。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！