投诉行业 |
华帝投诉 | 投诉品牌 |
华帝灶具 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
希望恢复维修前状况，处理维修人员 | ||
投诉详情：
华帝灶具出现问题，维修工上门粗暴处理后，说到年限了，该报废了。不管了！
恢复原状，维修人员道歉
厂家回复: 回电男用户13783573132称已有工作人员联系并提供折价换机的处理方案，用户同意，但表示目前正在外地出差，无法马上办理，待回到当地后会自行主动联系我司售后人员继续处理折价换机事宜
消费者回访：协调折价换机的处理方案，但一直没有时间去处理，近期去处理一下，谢谢你们。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！