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已解决:华帝热水器产品质量太差

2018-05-12消费者投诉网

投诉行业
华帝投诉
投诉品牌
华帝热水器
投诉地区
四川省 -- 德阳市
投诉人
王先生
投诉诉求
更换水箱,同一款产品保修时间应统一


投诉详情:
     华帝热水器水箱质量太差,家里经常没人,都没怎么用,刚刚过保就坏了;而且同款产品2017年5月1日前购买的只保修一年,之后购买的保修三年,对之前顾客来说太不公平了

厂家回复: 回电男用户15680100518称师傅已上门,目前已自费将近1000元维修产品,产品目前已维修好,能正常使用,目前用户无提出其他要求。
消费者回访:已经自费修好。谢谢。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!