投诉行业 |
华帝投诉 | 投诉品牌 |
华帝燃气热水器 |
投诉地区 |
重庆市 -- 北碚区 | 投诉人 |
何先生 |
投诉诉求 |
要求华帝售后排除故障，免费更换冷凝热换器，解决漏水问题。 | ||
投诉详情：
2299元买的华帝燃气热水器JSQ21-QL12LJW，冷凝换热器的接口处漏水，一直滴水，打湿电子版且有短路起火的风险。网上查询这个是普遍现象，就是冷凝换热器材质不是不锈钢，与连接管连接处可能存在电化学腐蚀隐患，腐蚀后可能会造成液体泄漏。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！