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已解决:天猫购买华帝油烟机使用不到一月电机不转

2018-10-10消费者投诉网

投诉行业
华帝投诉
投诉品牌
天猫-华帝油烟机
投诉地区
宁夏回族自治区 -- 吴忠市
投诉人
杨先生
投诉诉求
维修或者换机或者退款


投诉详情:
    天猫购买华帝油烟机使用不到一月电机不转
     2018年1月31日在天猫购买华帝油烟机,2月安装。9月入住使用不到1个月电机不转,一直吱吱响。多次和华帝售后联系,华帝承诺24小时内解决,前后四天没有任何的解决方式(期间第一天来了一个师傅拿了一把改锥随意捣了几下,走了。)打客服电话就说反馈,反馈,反馈,永远的反馈。
华帝的承诺在哪里?华帝的质量在哪里?华帝的售后在哪里?就直接一个骗子,骗子,骗子。

厂家回复:2018-10-11 售后反馈师傅已上门维修好产品故障,我司已回电跟用户核实,情况属实,目前用户暂无其他服务需求。
消费者回访:投诉后给维修好了,谢谢你们。


投诉网回复:
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