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已解决:电饭煲使用几天内胆出现白色的东西商家拒绝换新

2026-04-24消费者投诉网

投诉行业
美的投诉
投诉品牌
美的
投诉地区
黑龙江省哈尔滨市
投诉人
李女士
投诉诉求
退货


投诉详情:
我在京东平台 美的京东自营旗舰店 2026年3月31号买了一台电饭煲。使用几天出现白色东西,我找商家沟通,商家告诉我清洗办法,清洗过后还是出现白色东西,我要求商家退货或者换新。商家拒绝。 3454258007197002。

处理结果回复:经核实店铺已给予退货退款完成处理。


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!