投诉行业 |
美的投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
安徽省芜湖市 | 投诉人 |
孙先生 |
投诉诉求 |
卖家承诺假一赔十，我希望卖家可以履行承落 | ||
投诉详情：
251024-645587289711289 拼多多10.24号买的一个电压力锅，前天用的时候发现锅盖生锈了，然后用磁铁吸了一下，发现整个锅盖，包括锅盖边都可以吸住。
处理结果回复：客户以不锈钢水壶出现锈点和微弱磁性为由要求“假一赔三”，我们已说明此为材质正常现象并主动提出退换货或换盖方案，但客户拒绝沟通且不接受任何解释，目前僵持无法满足其额外赔偿诉求。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
