洗衣机产品质量出现问题

投诉行业	美的投诉	投诉品牌	美的滚筒洗衣机
投诉地区	河南省周口市	投诉人	王先生
投诉诉求	换新处理

投诉详情：
产品质量出现问题，产品本身有多处划痕破旧，2020年6月6号购买美的滚筒洗衣机，商家带过来的时候没有任何包装以及保护膜，第一时间联系商家更换商家拒绝更换，现在不断出现问题

投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！