投诉行业 |
美的投诉 | 投诉品牌 |
美的油烟机 美的灶头 |
投诉地区 |
甘肃省平凉市 | 投诉人 |
赵女士 |
投诉诉求 |
能够给予我国补680的补偿 | ||
投诉详情：
商家当时告知有国补但是未说明国补的形式，比如商家对接买家提供银行卡号到账或者需要买家自己申请资格码。
诉求：资格码系统崩塌，抢了有半年抢不到商家发消息不予理会，希望商家给出相应的回应并赔偿的我的损失，领不到国补我是不会选择他们家产品的，我希望商家给予补偿如若不同意我要求退货退款。
她当时没有明确的说明国补能不能领得到，我觉得这属于欺骗消费者。
处理结果回复：经核实前期门店以“客户抢不到优惠券”为由反映在沟通僵持中，目前已让门店以赠品补偿解决。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
