家用电器

在淘宝买的奥克斯空调不给安装

在淘宝买的奥克斯空调（AUX/奥克斯 KFR-35GW/BpTYC1+1 空调大1.5匹一级变频挂机黄金侠），2699元，到了一个多星期.不来给安装.售后一直退.说师傅忙.排不开.给售后打电话就说问问.从8月2号就说来给按.现在8月6号也不来订单编号:191370461247627079...

奥克斯空调投诉赵女士 2018-08-06 11:40:38
创维电视质量和售后极差

1.2015年元月，过年前，我在沙洋县东方百货商场购买创维电视55E510电视，55寸，消费5500 元。 2.在2016年7月8日，出现黑屏，维修收费660元，接着在2017年3月2日又出现黑屏，维修后于2017年5月7日又出现黑屏，维修后2018年7月22日再次出现黑屏，现售后人员说屏坏了（同样的问题刚...

创维电视投诉江先生 2018-08-06 08:53:01
华帝热水器冷凝器漏水

华帝燃气热水器JSQ21-QL12LJW，冷凝换热器漏水，一直滴水，存在打湿电子版且有短路起火的风险。网上查询这个是普遍现象，就是冷凝换热器材质不是不锈钢，与连接管连接处可能存在电化学腐蚀隐患，腐蚀后可能会造成液体泄漏。 ...

华帝投诉刘先生 2018-08-05 16:05:15
海尔空调严重漏水维修五次不能解决问题

2017年8月份购机，今年7月发生严重漏水事故，海尔维修5次未能解决，维修人员称为空调内部存在缝隙，为产品质量问题，联系售后始终拖延解决。目前已导致我家： 1.空调拆卸4次 2.地板被泡 3.床铺被淹已经严重影响生活。与海尔售后沟通退换货，始终不给出正面答复。购买的产品存...

海尔空调投诉梁先生 2018-08-05 11:58:00
奥克斯空调售后不作为，安装网点失联

2018年7月31日购买空调，8月1号预约安装，售后说24小时之内反馈可是一直到8月3日未接到任何反馈电话再次拨打售后电话，说辞仍为24小时之内反馈一再催促下，也只是说加急办理，登记投诉，仍未能与安装人员取得联系。售后给出的网点电话也一直无人接听，质问售后他们公司与网点之间...

奥克斯空调投诉方女士 2018-08-03 20:41:36
我家五个月前买的海信电视机突然屏幕出现大范围黑屏

我家五个月前买的海信电视机突然屏幕出现大范围黑屏，电视关机时丝毫看不出屏幕有任何破坏，当电视开机时出现大范围的黑色不显示区域。打电话给信阳市海信销售部门来处理，说是内屏破裂，是人为因素导致的。我们感觉很不可思议，刚买的电视没几个月，从没有人为碰撞的经历，哪来...

海信电视投诉彭先生 2018-08-03 16:03:45
空调机的主板每年都坏这是什么样的质量？

海尔空调出厂批次问题，主板换了两次，每年都坏空调已经无法使用...

海尔空调投诉张女士 2018-08-03 10:29:34
乐视会员不能享受会员权益入会还有何意义？

买电视机的时候购买的会员，现在电视机坏了，维修说了，买新的电视，不给维修。现在电视机买了，会员又用不了了。同一账号在手机登录就是超级影视会员，在其他电视上登录就显示不是会员，打电话给客服，客服说是机卡绑定的。但是会员条款等都没有这一条。当时买的时候就是说4屏一...

乐视电视投诉李先生 2018-08-03 10:13:48
长虹电视质量差，售后服务更差

于2016年下半年购买了长虹65寸电视65Q3T，2017年4月开始使用。2017年11月电视出现问题，有图像没有声音，拨打了长虹售后电话，维修人员过来更换了主板，收取了700元，并提示智能电视主板容易坏。在维修人员的指导下，我马上购买了小米盒子连接电视，以期通过小米盒子来减少电视本...

长虹电视投诉王先生 2018-08-02 21:13:15
康佳冰箱——三次反馈康佳客服无果后投诉到这里

2018.06.10 三次反馈康佳客服无果后投诉到这里 ----------- 康家冰箱冷藏室严重结冰此网站不能提供word文档和PDF文档以及录音文件，建议联系我单独发送其他证据文件。投诉： 1，康佳欺骗消费者，说明书和官网宣传都为冷藏室自动化霜但是实物却结冰严重； 2，康佳售后不专业（...

其它冰箱投诉王先生 2018-08-02 21:09:27
三年质保期内电视机液晶屏幕进灰厂家为何不给质保？

三年质保期内液晶屏幕进灰厂家不给质保。创维售后人员已上门看过电视症状液晶屏幕内部进灰尘了。告诉我这种状况不在厂家规定的正常质保范围，但可以通过给屏幕够没延保（这种状况在延保的保修范围）来解决问题。我很不理解，正常使用情况下屏幕出现问题而不属于质保范围？？？ ...

创维电视投诉单先生 2018-08-02 18:21:42
消费者不知道几年前有召回政策现在冰箱坏了怎么办？

5000元买的松下冰箱NR-C25VG1（BCD-254WVG），松下冰箱质量缺陷，2010年有召回政策，不通知消费者，致使冰箱损坏，客服召回电话始终无人接听。 2007年5月16日，我在南京新街口苏宁电器购买松下冰箱NR-C25VG1-W在2017年出现不制冷状况，联系松下报修电话，被告知冰箱已过质保期，...

其它冰箱投诉王先生 2018-08-02 10:48:10
已解决：办理的体育超级会员却不能收看体育节目

8888元办理的乐视超级体育会员，乐视体育超级会员不能收看体育节目要求解决厂家回复：2018 年8月8日回拨；告知用户已把3年体育会员转换为超级影视会员，请用登录使用会员权益，用户认可消费者回访：很无奈，就这样吧，谢谢 ...

乐视电视投诉李先生 2018-08-02 10:43:14
海尔官网买的冰箱申请退货得不到处理，每天都骗我当天会联系

海尔官网买的冰箱申请退货得不到处理，每天都骗我当天会联系。我在京东上面的海尔旗舰店购买冰箱。因为选错购物车，7月25日买错了冰柜，27日到货，到货后当场要求师傅搬走，师傅说要网上申请退回通过了才能拿走。当日我重新下单买了新的冰箱，第二天就到货了。申请退货的当天售...

海尔冰箱投诉林先生 2018-08-01 22:57:51
购买这个品牌的空调后为何不给安装？

2729元买的奥克斯空调，购买后不给安装，网点失联，客服推脱。我在2018年7月25日在手机淘宝购买了奥克斯天猫旗舰店的 AUX/奥克斯 KFR-26GW/BpNYA19+1大1匹冷暖家用空调挂机变频1级空调支付2729元，订单号： 173409320058676443 该机型属于其官方宣传的0元安心装机型，即所付货...

奥克斯空调投诉乔女士 2018-08-01 14:43:20
华帝燃气热水器三件套装新的就坏了

5999元买的华帝燃气热水器三件套装CⅩW一248一i11091。华帝燃气热水器买回来装好，家里还没装修好，等家里装修好了，开机试一下热水器，点不了火，坏了。质量问题，叫他们换机，不换。说法国队夺冠，退全款，到今天2018年8月1日也没退一分钱给我...

华帝投诉支先生 2018-08-01 13:07:59
海信液晶电视没开箱验货客户开箱发现屏已碎谁承担责任？

海信液晶电视没开箱验货客户开箱发现屏已碎店家拒绝承担责任，海信专卖店导购员徐涛售机时未让客户开箱验货也未告知客户需要售后安装本产品！客户打开外包装后发现本产品屏幕已损坏！ ...

海信电视投诉赵先生 2018-07-31 07:51:10
已解决：空调维修等了1个月，配件难到，相互推诿

从6.28报修，到需要1个星期等配件到货现在1个月了都没修好，打电话给维修人员说配件没到货，目前打了格兰仕4个投诉电话，均没有回复，通话记录为证。7.26打投诉电话给售后，售后说19号维修点已经收到配件，让售后给我一个明确答复什么时候维修，售后说当日由维修点联系，结果无任...

格兰仕空调投诉张先生 2018-07-30 20:30:47
已解决：乐视售后把电视拉走半个月了，我没接到过售后电话.

2017年5月份买的乐视电视今年2018年7月十几号电视屏幕出现跳屏。2018年7月17号乐视售后把电视拉走，这都8月了售后也没给我打一个电话。我打电话给问售后电视怎么样，售后说不知道，打了俩三次电话都是这样他说不知道，我问售后什么时候能修好，售后还是说不知道，厂家回复： 20...

家用电器尤先生 2018-07-30 11:44:10
已解决：乐视网购电视质量

购买不到一年，屏幕出现横杠，售后检测后，说需要返回厂家维修。电视就被返回厂家维修了，可是都一个月了迟迟没有结果，打电话给售后老是一拖再拖，就一句话耐心等待，不知道需要耐心多久？厂家回复： 2018年8月9日09:16:48：联系，告知用户工厂已经签收，建议用户等待工厂发货配...

家用电器郭先生 2018-07-29 17:29:29
已解决：海信空调承诺安装时间未履行约定投诉没人管互相扯皮

海信承诺29日下午12.30到5.30上门进行安装服务并给我发信息提醒告知安装师傅电话期间打过多次电话均关机拨打海信全国电话4006111111进行沟通只说是旺季请给予理解会帮催促拨打多次之后说很快会有部门负责人联系我截止到今天30日并没有任何人包括海信所说负责人以及安装...

其它空调投诉高先生 2018-07-30 11:08:59
海信电视机显示频质量差

海信电视机显示频质量差，无故出现一条很粗的竖线，打售后无人解决，希望厂家尽快来解决该问题...

海信电视投诉颜先生 2018-07-28 16:27:44
富士通空调质量差

2013年分别购买两台，刚过三年保修期室外主板故障，他们的维修人员也承认是普遍现象，希望能彻底查查这款机器，给消费者一个明确答复。也希望给别的消费者一个提醒。...

其它空调投诉陆先生 2018-07-26 12:12:33
乐视电视售后把电视机拿走修了两个多月还没修好

3900元买的乐视电视超4X55M生态版，乐视电视售后把电视拿走修了两个多月还没修好...

乐视电视投诉凌女士 2018-07-20 17:42:01
平板电视机半年出现三次同个故障问题该不该收费？

长虹平板电视半年同种故障三次维修二次第三次还要收费550元 2013年10月在延吉百货大楼购买长虹UD55B6000i电视，2017年10月27日联系售后服务维修，被告知信号板损坏，更换，收费550元，2017年11月21日再次损坏，无法使用，联系售后进行维修，没有收费，但是，2018年5月24日再次无...

长虹电视投诉南先生 2018-07-19 16:50:06
买的电视机第一年就修了三次蓝屏现在又成红屏了是不是翻新机？

3998元买的 TCL电视机，买了第一年就修了三次蓝屏现在又成红屏了我怀疑是翻新机。我2015年底买的TCL电视一直到现在每年都出问题第一年就修了三次，第一次绿屏第二次不开机第三次返厂这是2016年5月份前就一直在修！！！打了投诉电话要求换机也不给解决，一直到现在他们公司也...

TCL电视投诉孙女士 2018-07-19 13:03:55
西门子油烟机使用两年左右灯罩脱落维修费很高

你好，因2016年4月20日安装西门子抽油烟机，使用时间未到两年，2018年7月16日做饭，突然西门子抽油烟机灯罩掉下来了，如果伤到了人怎么办？然后给售后打电话，但是售后收费太高，未处理我想问一下这种有没有质量保证？...

其它厨卫投诉饶女士 2018-07-19 11:59:28
承诺的乐视电视机屏幕保修三年，现使用两年乐视拒不维修

7月16日凌晨4点由于电视机上面吊柜掉落，砸坏电视机屏幕，于7月17日联系乐视客服，乐视客服给的答案是这种情况属于非人为意外情况，属于电视屏幕质保3年内的情况，乐视可以免费更换屏幕，转到售后处理。而且这台电视我是在当地一个商厦购买的，目前该商厦营销网点已没有。当时购...

乐视电视投诉李先生 2018-07-19 10:40:11
创维电视机更换电源主板质量差

创维电视机更换电源主板质量差...

创维电视投诉吕先生 2018-07-19 10:21:04
西门子洗碗机当时安装没有连地线现在漏电是谁的责任？

于2017年4月购买洗碗机，西门子售后安装，2018年2月起搬家开始使用，前几天无意间发现洗碗机漏电，打客服电话会让师傅上门，已经过保，如有维修根据情况可能会收取维修费。 7/19上门后告知机器没有问题，需要安装地线，师傅不会，要我们自行请电工来做。投诉问题： 1、安装时为...

其它厨卫投诉李女士 2018-07-18 17:33:44